 |
Правила заказа авиабилетов
Заказ и бронирование авиабилетов - При заказе и бронировании авиабилета пассажир должен сообщить полную информацию о маршруте, дате вылета, количестве мест, классе обслуживания и особых условиях перевозки;
- Любое бронирование до подтверждения согласуется с клиентом. Для окончательного подтверждения пассажир должен согласиться со всеми условиями и ограничениями, предъявляемыми перевозчиком;
- Подтвержденное бронирование не может быть изменено, передано другому лицу или аннулировано. Изменения в бронировании, передача другому лицу и аннуляция брони возможны по правилам перевозчика.
Документы, необходимые для оформления авиабилета Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира: - Паспорт РФ (загранпаспорт);
- Свидетельство о рождении ребенка (при выписке детского билета).
Стоимость услуг по заказу авиабилетов - Сервисный сбор за каждый проданный билет на рейсы по России, странам СНГ и международные рейсы на бланках ТКП составляет 350 рублей;
- Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Аэрофлот составляет 5% от стоимости билета;
- Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Alitalia составляет 7% от тарифа;
- Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Lufthansa, с пунктом отправления из Германии, составляет 7% от тарифа;
- Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Delta, осуществляемые по территории США, составляет 7% от тарифа;
- Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Iberia, осуществляемые по территории Испании, составляет 7% от тарифа;
- Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании SAS - Scandinavian AL составляет 7% от тарифа;
- Расчет производится в рублях, по курсу авиакомпании-перевозчика.
Возврат билета - Возврат сумм по билету, неиспользованному полностью или частично производится в соответствии с правилами применения тарифов перевозчика;
- За утерянный билет возврат платежей не производится.
Доставка авиабилетов - Доставка заказанных авиабилетов осуществляется в рабочее время с 09.00 до 21.00 бесплатно в порядке очерёдности (дату и время доставки определяет наш оператор и согласовывает их с клиентом);
Срочная доставка авиабилетов осуществляется по месту работы в день заказа за дополнительную плату - 350 рублей. - Доставка билетов осуществляется по территории Москвы в пределах МКАД только по месту нахождения клиентов - юридических лиц и по месту работы клиентов - физических лиц или индивидуальных предпринимателей;
- Доставка билетов по месту жительства не осуществляется, за исключением авиабилетов, оплаченных на сайте кредитной картой;
- В случае отказа от билетов в момент их доставки курьером, клиент обязан заплатить штраф, в размере установленном правилами авиакомпании-перевозчика;
- Бронирование и доставка авиабилетов не осуществляются в случаях, когда по правилам выбранного вами тарифа авиакомпанией предусмотрены высокие штрафные санкции за возврат авиабилета. В этом случае наши специалисты предложат вам другие варианты перелета, бронирование которых можно осуществить без предоплаты. Если вам подходит только авиабилет по выбранному вами тарифу с высокими санкциями за возврат - вы можете при заказе на сайте оплатить его кредитной картой онлайн или приобрести его в наших офисах и точках продаж
Напоминаем, что по вопросам приобретения, доставки, возврата авиабилетов Вы можете обратиться круглосуточно по телефону (495) 797 - 4 - 797. |  |