Правила заказа авиабилетов

Заказ и бронирование авиабилетов

• При заказе и бронировании авиабилета пассажир должен сообщить полную информацию о маршруте, дате вылета, количестве мест, классе обслуживания и особых условиях перевозки;
• Любое бронирование до подтверждения согласуется с клиентом. Для окончательного подтверждения пассажир должен согласиться со всеми условиями и ограничениями, предъявляемыми перевозчиком;
• Подтвержденное бронирование не может быть изменено, передано другому лицу или аннулировано. Изменения в бронировании, передача другому лицу и аннуляция брони возможны по правилам перевозчика.

Документы, необходимые для оформления авиабилета

Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

• Паспорт РФ (загранпаспорт);
• Свидетельство о рождении ребенка (при выписке детского билета).

Стоимость услуг по заказу авиабилетов

• Сервисный сбор за каждый проданный билет на рейсы по России, странам СНГ и международные рейсы на бланках ТКП составляет 350 рублей;
• Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Аэрофлот составляет 5% от стоимости билета;
• Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Alitalia составляет 7% от тарифа;
• Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Lufthansa, с пунктом отправления из Германии, составляет 7% от тарифа;
• Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Delta, осуществляемые по территории США, составляет 7% от тарифа;
• Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании Iberia, осуществляемые по территории Испании, составляет 7% от тарифа;
• Комиссионный сбор на рейсы авиакомпании SAS - Scandinavian AL составляет 7% от тарифа;
• Расчет производится в рублях, по курсу авиакомпании-перевозчика.

Возврат билета

• Возврат сумм по билету, неиспользованному полностью или частично производится в соответствии с правилами применения тарифов перевозчика;
• За утерянный билет возврат платежей не производится.

Доставка авиабилетов

• Доставка заказанных авиабилетов осуществляется в рабочее время с 09.00 до 21.00 бесплатно в порядке очерёдности (дату и время доставки определяет наш оператор и согласовывает их с клиентом);
  Срочная доставка авиабилетов осуществляется по месту работы в день заказа за дополнительную плату - 350 рублей.
• Доставка билетов осуществляется по территории Москвы в пределах МКАД только по месту нахождения клиентов - юридических лиц и по месту работы клиентов - физических лиц или индивидуальных предпринимателей;
• Доставка билетов по месту жительства не осуществляется, за исключением авиабилетов, оплаченных на сайте кредитной картой;
• В случае отказа от билетов в момент их доставки курьером, клиент обязан заплатить штраф, в размере установленном правилами авиакомпании-перевозчика;
• Бронирование и доставка авиабилетов не осуществляются в случаях, когда по правилам выбранного вами тарифа авиакомпанией предусмотрены высокие штрафные санкции за возврат авиабилета. В этом случае наши специалисты предложат вам другие варианты перелета, бронирование которых можно осуществить без предоплаты. Если вам подходит только авиабилет по выбранному вами тарифу с высокими санкциями за возврат - вы можете при заказе на сайте оплатить его кредитной картой онлайн или приобрести его в наших офисах и точках продаж

Напоминаем, что по вопросам приобретения, доставки, возврата авиабилетов Вы можете обратиться круглосуточно по телефону (495) 797 - 4 - 797.